আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ

Baghbet গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি

baghbet বিশ্বাস করে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য একটি মূল্যবান সম্পদ। আমরা কখনো আপনার অনুমতি ছাড়া আপনার তথ্য কাউকে দিই না। এই পেজে আমাদের গোপনীয়তা নীতি বিস্তারিতভাবে উল্লেখ করা হয়েছে।

সর্বশেষ আপডেট: জুন ২০২৬
সংক্ষিপ্তসার
আমরা আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না
সব ডেটা ব্যাংক-গ্রেড SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত
KYC তথ্য শুধু পরিচয় যাচাইয়ের জন্য ব্যবহৃত হয়
আপনি চাইলে যেকোনো সময় ডেটা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন
কুকি ব্যবহারের বিষয়ে সম্পূর্ণ স্বচ্ছতা বজায় রাখা হয়
১৮ বছরের কম বয়সীদের তথ্য সংগ্রহ করা হয় না

Baghbet-এ আপনার গোপনীয়তা কীভাবে সুরক্ষিত?

আমাদের ৬টি মূল নীতি যা আপনার তথ্যকে সবসময় নিরাপদ রাখে

২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন

baghbet-এ আপনার প্রতিটি লেনদেন ও তথ্য আদান-প্রদান ব্যাংক-গ্রেড ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। কেউ মাঝপথে আপনার তথ্য পড়তে পারবে না।

সক্রিয় সুরক্ষা
নিরাপদ ডেটা স্টোরেজ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত। পেমেন্ট কার্ডের তথ্য কখনো আমাদের সার্ভারে রাখা হয় না – সরাসরি পেমেন্ট গেটওয়েতে প্রক্রিয়া হয়।

এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ
তৃতীয় পক্ষকে তথ্য নয়

baghbet আপনার নাম, ইমেইল, ফোন বা অন্য কোনো ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপন কোম্পানি বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করে না।

কোনো বিক্রি নেই
KYC তথ্যের সীমিত ব্যবহার

পরিচয় যাচাইয়ের জন্য সংগ্রহ করা NID বা পাসপোর্টের তথ্য শুধুমাত্র যাচাই প্রক্রিয়ায় ব্যবহৃত হয়। যাচাই সম্পন্ন হলে তথ্য এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষণ করা হয়।

সীমিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার
সীমিত কর্মচারী প্রবেশাধিকার

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যে শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও অনুমোদিত কর্মচারীরাই প্রবেশ করতে পারেন। সব অ্যাক্সেস লগ করা হয় ও নিয়মিত অডিট করা হয়।

সীমিত অ্যাক্সেস
তথ্য মুছে দেওয়ার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন। baghbet ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করবে।

আপনার অধিকার

আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি?

baghbet-এ নিবন্ধন ও সেবা গ্রহণের সময় আমরা বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি। প্রতিটি তথ্য সংগ্রহের পেছনে একটি নির্দিষ্ট কারণ আছে এবং তা আপনাকে সেবা দেওয়ার জন্যই করা হয়।

ব্যক্তিগত পরিচয়ের তথ্য:

  • পূর্ণ নাম ও জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
  • ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর (যোগাযোগ ও নিরাপত্তার জন্য)
  • বর্তমান ঠিকানা (KYC যাচাইয়ের জন্য)
  • জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (পরিচয় যাচাইয়ের জন্য)

আর্থিক তথ্য:

  • মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর (বিকাশ, নগদ, রকেট ইত্যাদি)
  • ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য (উইথড্রের জন্য, যদি প্রযোজ্য)
  • লেনদেনের ইতিহাস (অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং নিয়ম মেনে)

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

  • আইপি অ্যাড্রেস ও ব্রাউজারের ধরন
  • ডিভাইসের তথ্য (মোবাইল না ডেস্কটপ)
  • সাইট ব্যবহারের প্যাটার্ন ও সেশন ডেটা
  • কুকি ও লোকাল স্টোরেজ ডেটা

আমরা শুধু সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা সেবা দেওয়ার জন্য অপরিহার্য। অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা আমাদের নীতিবিরুদ্ধ।

সংগৃহীত তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়?

baghbet আপনার তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট ও ন্যায্য উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো তথ্যই অনুমোদিত উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করা হয় না।

তথ্যের ধরন ব্যবহারের উদ্দেশ্য আইনি ভিত্তি
নাম ও ইমেইল অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও যোগাযোগ চুক্তি পালন
জন্মতারিখ বয়স যাচাই (১৮+) আইনি বাধ্যবাধকতা
NID / পাসপোর্ট পরিচয় যাচাই (KYC) আইনি বাধ্যবাধকতা
মোবাইল নম্বর OTP যাচাই ও নিরাপত্তা চুক্তি পালন
আইপি ঠিকানা প্রতারণা প্রতিরোধ ও নিরাপত্তা বৈধ স্বার্থ
বেটিং ইতিহাস দায়িত্বশীল বেটিং নজরদারি বৈধ স্বার্থ

আপনার তথ্য কখনো বিজ্ঞাপন প্রোফাইলিং বা অপ্রাসঙ্গিক মার্কেটিংয়ের জন্য ব্যবহার করা হয় না। baghbet-এর সাথে আপনার সম্পর্ক সরাসরি – কোনো মধ্যস্থতাকারী নেই।

আমরা কার সাথে তথ্য শেয়ার করি?

baghbet কোনো বিজ্ঞাপন কোম্পানি বা ডেটা ব্রোকারের সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করে না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার অনিবার্য হয়।

কখন তথ্য শেয়ার হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রসেসর: লেনদেন সম্পন্ন করতে বিকাশ, নগদ বা ব্যাংকের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয়
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের নির্দেশ বা সরকারি সংস্থার বৈধ অনুরোধে তথ্য প্রদান করতে হতে পারে
  • প্রযুক্তি সেবাদাতা: ক্লাউড স্টোরেজ বা নিরাপত্তা পরিষেবা প্রদানকারীরা NDA চুক্তিতে আবদ্ধ
  • অ্যান্টি-ফ্রড সিস্টেম: প্রতারণা শনাক্ত করতে বিশেষ সিস্টেমের সাথে ন্যূনতম তথ্য শেয়ার হতে পারে

যেকোনো তৃতীয় পক্ষ সেবাদাতাকে কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ থাকতে হয়। তারা আপনার তথ্য নিজেদের কাজে ব্যবহার করতে পারে না।

নিরাপত্তা ব্যবস্থা ও প্রযুক্তি

আপনার তথ্য সুরক্ষায় baghbet শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে।

প্রযুক্তিগত নিরাপত্তা:

  • ২৫৬-বিট AES এনক্রিপশন সব সংরক্ষিত তথ্যের জন্য
  • TLS ১.৩ প্রোটোকলে সব ডেটা ট্রান্সমিশন
  • দুই-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA) সমর্থিত
  • স্বয়ংক্রিয় সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্তকরণ সিস্টেম
  • নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্টিং ও নিরাপত্তা অডিট

সাংগঠনিক নিরাপত্তা:

  • কর্মচারীদের নিয়মিত নিরাপত্তা প্রশিক্ষণ
  • ন্যূনতম প্রয়োজনীয় অ্যাক্সেস নীতি (Least Privilege)
  • সব তথ্য অ্যাক্সেসের সম্পূর্ণ লগ সংরক্ষণ
  • ডেটা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে জানানোর প্রতিশ্রুতি

baghbet-এর নিরাপত্তা দল ২৪/৭ সিস্টেম পর্যবেক্ষণ করে। কোনো অস্বাভাবিক কার্যক্রম শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিকভাবে ব্যবস্থা নেওয়া হয়।

কুকি নীতি – আমরা কুকি কীভাবে ব্যবহার করি?

baghbet-এর ওয়েবসাইট কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত থাকে এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

আপনি ব্রাউজার সেটিং থেকে ঐচ্ছিক কুকি বন্ধ করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে baghbet-এর কিছু সেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

আপনার ডেটা অধিকার

baghbet-এ আপনার তথ্য নিয়ে আপনার কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করে দেওয়া হয়েছে।

তথ্য দেখার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় baghbet সাপোর্টে আপনার সম্পর্কে সংগৃহীত সব তথ্যের বিবরণ চাইতে পারেন। সাধারণত ১৫ কার্যদিবসের মধ্যে সরবরাহ করা হয়।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন। সাপোর্ট টিম যত দ্রুত সম্ভব আপডেট করবে।

তথ্য মুছে দেওয়ার অধিকার

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন। আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে ৩০ দিনের মধ্যে সম্পন্ন করা হয়।

তথ্য পোর্টেবিলিটি

আপনার ডেটা একটি সাধারণ ফরম্যাটে (CSV/JSON) রপ্তানি করার অনুরোধ করতে পারেন।

প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার

মার্কেটিং যোগাযোগ বা বিশ্লেষণের জন্য তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারেন এবং তা বন্ধ করা হবে।

অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

baghbet-এর সেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। আমরা কখনো ইচ্ছাকৃতভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সংগ্রহ করি না।

যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি baghbet-এ নিবন্ধন করেছেন, তাহলে তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত সব তথ্য মুছে দেওয়া হবে।

অভিভাবকরা যদি সন্দেহ করেন তাদের সন্তান baghbet ব্যবহার করছে, তাহলে সাথে সাথে সাপোর্টে জানান।

তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করা হয়?

আমরা আপনার তথ্য কেবল ততদিনই রাখি যতদিন সেবা দেওয়া ও আইনি প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য দরকার।

  • সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট চলু থাকা পর্যন্ত
  • অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর: সাধারণ তথ্য ৩ বছর (আইনি বাধ্যবাধকতা)
  • আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড: ৫ বছর (বাংলাদেশের আর্থিক নিয়ম অনুযায়ী)
  • KYC দলিল: ৫ বছর (অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং নিয়ম অনুযায়ী)
  • মার্কেটিং ডেটা: সম্মতি প্রত্যাহারের সাথে সাথে মুছে দেওয়া হয়

আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের আগে মুছে দেওয়া সম্ভব নাও হতে পারে। তবে এই ক্ষেত্রে আপনাকে কারণ জানানো হবে।

গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

baghbet প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা ওয়েবসাইটে নোটিশ দেব এবং নিবন্ধিত ইমেইলে জানাব।

পরিবর্তনের পরে সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানে নতুন নীতিতে সম্মতি। তাই নিয়মিত এই পেজ চেক করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১০

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যোগাযোগ

গোপনীয়তা নীতি বা আপনার তথ্য সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

  • ডেটা সুরক্ষা অফিসার ইমেইল: [email protected]
  • সাধারণ সাপোর্ট ইমেইল: [email protected]
  • লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ সক্রিয়
  • সাধারণ রেসপন্স সময়: ৩–৫ কার্যদিবস

তথ্য মুছে দেওয়া বা পোর্টেবিলিটির অনুরোধ করতে সাবজেক্ট লাইনে লিখুন "ডেটা অনুরোধ"। আমাদের টিম ৭–৩০ কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করবে।

নিরাপদ থাকুন, baghbet-এ খেলুন

আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। আজই baghbet-এ নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সবচেয়ে নিরাপদ বেটিং প্ল্যাটফর্মে যোগ দিন।

বিনামূল্যে নিবন্ধন করুন নিয়ম ও শর্তাবলী
English